TOP momenty, aneb výběr roku 2025 v HABRESTO

Přátelé, rok s rokem se sešel, a tak je zde naše ohlédnutí za uplynulým rokem se shrnutím top momentů, které jsme u nás zažili se zákazníky. Je řazeno nahodile tak, jak jsme si v průběhu roku zapisovali, ale mnohdy nám bylo dokázáno, že sklep má ještě mnoho nižších pater.... Naštěstí pro nás to takový extrém jako v roce 2023 není. Některé scénky by stálo za to zfilmovat, některé jsou téměř celé zkopírované z emailu jak nám chodí..... Za letošní rok máme 40 nevyzvednutých objednávek na dobírku, kdy zákazníci aboslutně nekomunikují - odměňujeme okamžitým a trvalým banánem. Mám také celkem 310 storno objednávek z různých důvodů. Mezi střelci evidujeme za poslední rok velký nárust neserioznosti, avšak s obrovskou mírou požadavků na nestandardní přístupy a úlevy. Na našem banánovém seznamu je již téměř 1000lidí. :-(

1:

Zákazník volá s tím, že se mu objednávky stornují a kde je problém. Tak se koukám a ríkám. Před rokem jste zde objednal zboží, to jsme poslali, ale Vy jste ho nevyzvedl a tím porušil smlouvu. No to si jako pamatujete jo ? No nepamatuju, ale máme v systému záznam, a tak jsme Váš účet zablokovali. No ale já chci brýle GATORZ za 7000Kč a to my to jako kvůli objednávce za 5000 co jsem nepřevzal jako nepošlete?  No nepošleme, dokud neuhradíte náklady na přepravu a tuto novou objednávku nezaplatíte převodem. To jako fakt ? Ano to jako fakt.

2:

Zákazník potřeboval kroužky na puškohled. Ptám se ok na jaký ? Nevim. Dobře a průměr tubusu ? Nevím. Dobře a na jakou zbraň to bude ? No na mojí.... Ok jaká to je ? No winčestrovka přece. A upínání ? Na lištu. Myslíte picatinny ? Ne 11 rail. Ok myslíte 11mm rybinu ? Jo rybu. Dobře super, ale co to teda je za optiku ? Nevím, ale kámoši říkali, že je dobrá....

3: 

Volal pán na pistoli, že potřebuje poradit. Řešila se optika, spoušť, pouzdro, svítilna, střelivo, mířidla. Po téměř hodině poděkoval za čas a že je teda rozhodnutej a že ji mají na lokálním krámě ve slevě tak že tam hned jde....

4:

Jsem složka a chci slevu. Bohužel pro složky slevy nemáme. Nemáte ? Ne nemáme. A Vy si jako nevážíte naší práce ? No pane my si Vážíme práce všech a proto mají všichni nastaveny po přihlášení slevy stejné. No ale já jsem příslušník ozbrojených sil přece .  No a co jako ? Doktor v lékárně taky nedostane slevu. Takže mi slevu nedáte jo ? Ne nedáme, ale ze zvědavosti na co ? Na tuhle pistoli mi nabízí konkurence 5% a můžu ji mít za 19870Kč .  Okey mi ji máme pro všechny bez slevy za 19900Kč.... No ale tam mi dají slevu a váží si mě tak jdu koupit tam.

5:

Mám od Vás chronograf od Athlonu a měří divně. Jak divně ? No někdy změří a někdy úplně divně. Ok jak to měříte ? No mám ho 25m od pušky...  Pane, to musí být kousek od zbraně.... No ale já chci aby to měřilo na 25m....

6: 

Mám od Vás montáž a dnes je14 den a chci ji vrátit, protože jsem byl na soutěži a nevyhrál jsem, ale strhl jsem jeden šroubek a montáž je poškrábaná. Mám za to, že montáž nedrží nástřel a proto jsem prohrál a chci abyste mi zaplatili i startovný. ......

7:

Mám od Vás SIG a přestala mu svítit muška. Jak přestala dyť je tam tritium ? No je no, ale prostě nesvítí... Ok zajímavý. Jak dlouho ji máte ? No zítra to budou dva roky přesně no. Ok vyměníme - muška z tritia přestala opravdu tritiovat....

8:

Mám od Vás magnifier a je nakřivo. Jak nakřivo ? No prostě jsem byl střílet a bylo to v pohodě a pak jsem zbraň vyčistil a dal do trezoru a dnes po půl roce jsem se koukal a magnifier se mi zdá že je o 1mm nakřivo. Ok a jak se to stalo ? Nevím, stalo se to samo v trezoru. A když do toho koukáte a naklopíte magnifier tak tečka je furt tam kde je ? Jo to je no. Ok tak to se Vám jen zdá, že je nakřivo.....

9: 

Dobrej, heleďte se mám u vás registrovanej kurz na ZP a nehodí se mi to. Co s tím budete jako teď dělat ? No pokud se Vám to nehodí tak bohužel, ale termíny do konce roku jsou již plné a nemáme žádné volné místo. Leda byste si připlatil za VIP kurz.  Jo to je v pohodě to dám. Kolik to stojí teda ? No 5000Kč.  Jste se zbláznil tak to nedám. Ok chápu, takže kurz rušíme a popřeju hezký den.  No počkej mladej, takže já nemůžu na kurz protože mi do toho něco vlezlo a je to jako můj problém ?  Prosím Vás, překážka je na Vaší straně, pokud nemůžete dorazit, nedá se nic dělat, pokud nemůžete apsolvovat ani VIP kurz, nemáme jak pomoci. Bohužel však rušíte kurz den před konáním, takže je zde 100% storno poplatek. No to si děláte prdel ne ? Mě do toho něco vlezlo a nejenže mi nedáte jiný termín, ale ještě chcete peníze ? Hajzlové jste....

10:

Odstupuji od smlouvy.  Dobrý den, ale to není možné, zbraň je již na cestě k Vám a dokud zboží nepřevezmete, nemůžete odstoupit od smlouvy. To mě nezajímá, nemám peníze a už tu pušku nechci, nic nepřevezmu a hotovo. Tak jsme objednávku zrušili a za dva dny si pán na pušku objednal bohaté příslušenství, které požadovat odeslat co nejdříve.....

11:

Mám od Vás sluchátka od SWATCOMu, ale dal jsem tam obráceně baterku a nefungují. Co s tím ? No a zkoušel jste tu baterku dát dle návodu správně ? Jakože ++ a -- ??  No to mě nenapadlo. Vyzkouším.....

12:

Objednal jsem si právě 4 zásobníky, stihnete poslat ještě dnes ? Prosím Vás, je 17:50 a zásobníky jak je uvedeno na eshopu nejsou ani skladem....  Takže jako nestihnete dnes odeslat jo jako ? Bohužel ne, nejdříve za 3 dny, máme je objednané. Hmm tak to zrušte, já je potřebuju ráno...

13:

Zdravíčko, přijel sem na celodenní kurz k Vám do killhouse 360°, ale mám takovej problémek. Jsem si doma nedopatřením nechal zbraněčku, šla by u Vás vypůjčit ?  No ano šla, ale půjčení zbraně je 400Kč na hodinu.  No to nedám, nabízím maxilmálně 400Kč za celý den....

14:

Dobrý den, máte u nás v rezervaci střelivo a dnes Vám končí rezervační čas. Přijedete ?  Pane bože abyste se neposrali, nemám čas, přijedu zítra, tak se to snad do zítra neposere boha jeho... No a pána už jsme nikdy neviděli.....

15:

Dobrý den, zítra v 8:15 se přijedu podívat na GTO. Máte ho ? Ano máme tři kusy. Super tak já dojedu, mám to k Vám 350km.. Ráno v 10:40. Dobrej tak jsem tady na to GTO. Hmm v pohodě tady je. Pán vzal zbraň do ruky, natáhl, stiskl spoušť, konstatoval, že je super a odjel.

16:

Neděle. Oběd. Klid, do toho telefon . Kouknu a neznám a neberu. Během hodiny 17x telefon. Tak manželka tak to vem to bude důležitý. Říkám, kdyby byl průser tak se píše SMS. No tak jsem to zvedl.  Dobrej mám prosbičku, dělal som si objednávočku a chcel so sa spitať zda mi bude zítra po poludni doručena ????

17:

Dobrý den pane Brehový, dělaj jsem u Vás ZP a jsem velmi spokojený s tím jak to děláte. V příloze Vám posílám excel tabulku. Mám zájem zakoupit v dohledné době zbraně v celkové velmi vysoké hodnotě 270000,000Kč - ano čtete správně za dvěstěsedmdesáttisíckorunčeských. Chci vědět jakou mi na každou zbraň dáte slevu a jakou tímto nákupem získám doživotné selvu na další nákupy a zda byste zvážil i doživotní vstup na Vaši střelnici pro mě zdarma.....

18:

Zdravím, chci si půjčit SIG P365, H11, P10C a G43. Ok není problém, zapůjčení zbraně je dle ceníku tedy 4x400Kč na hodinu, tedy 1600Kč .  No ale já si pak chci jednu koupit. Hmm tak to je super, ale zapůjčení také něco stojí a pořízení zbraní včetně amortizace také. No dobře, ale tak pojďme se domluvit, zaplatím zapůjčení jen dvou a střelnici mi dáte grátis ju ? Však to nemusíte majiteli říkat.... No to bohužel nepůjde. Ne jo ? Ne já jsem majitel.... Takže to jako musím zaplatit 1600Kč za zbraně a 400 za střelnici ? No a ještě za náboje. Ty nepotřebuju, mám od kámoše namačkaný svoje......

19: 

Chci reklamovat zbraň, očekávejte balík od DPD někdy během týdne. Prosím Vás, to nemůžete myslet vážně. nemůžete poslat zbraň přes DPD. A proč ne ? Prostě to dle zákona není možné. Co je s tou zbraní ? No bojím se jí, je asi zničená. Aha a co jí teda je ? No když vystřelím, tak se kouří z hlavně. No a to je asi ok ne ? No to teda není, jde z ní kouř a z celé hlavně se kouří. Ok tak to dovezte osobně a kouknem na to. Na střelnici řikám, tady je plnej mag a ukažte. No ne, já z toho střílet nebudu, to je nebezpečný. Tak ok tak já jo ? Jo klidně. Vystřeleno 30ran a ? No no vidíte už se z ní kouří..... ProsímVás to myslíte vážně ?

20:

Mám u Vás objednávku a vyzvednu na pobočce v Olomócu ja ? Prosím Vás, my nemáme pobočku v Olomouci, ani nikde jinde. My jsme u Vyškova. To mě nezajímá, já jedu za chvílu okolo Olomóca a vyzvednu si to tam. Znovu Vám opakuji, že my jsme z Vyškova, objednávku zde vidím, ale musíte do Vyškova.  No tam já nejedu, za hodinu budu v Olomócu tak ať je to nachystaný....

21:

Právě mi dorazily magy do glocka, ale jsou špatný. Jak špatný ? No jsou na 15 ran, ale já chtěl na 19 ran. V objednávce máte zásobník glock 19, tedy na model G19 a ten má 15 ran. No no, ale já chtěl prodloužený + 2 na 19. Prosím Vás, 15+2 je stejně 17. No vždyť jo na G17. Prosím Vás, máte objednaný magy G19 na 15 ran Vám řikám. AHA ale já chci 19rd na G17, máte to tam zmatečně blbě napsaný.....

22:

Mám od Vás rukavice MAgpul a roztrhli se. Sami se roztrhli ? Ne, když jsem si je nasazoval tak se rozervali. Jsou nekvalitní a požaduji okamžitě vrátit finance jinak Vám dám negativní recenzi....

23:

Mám od Vás poukazy za 2000Kč, ale ztratil jsem je. Cos  tím budete dělat ?

24: 

Heleď mladej, mám doma v pytlíčku hromadu stopovek do svojí osmapadiny, můžu se stavit to k tobě vystřílet ??

25:

Koupil jsem u Vás v akci brokovnici a když jsem na ni koukal byla v pořádku, ale pak jsem Vám ji dal do ruky a když jste ji dával do sáčku tak jste ji poškrábal a utrhl mušku. Prosím Vás, dával jsem ji do sáčku od oleje přímo před Vámi. Jak jsem ji mohl poškrábat a ulomit mušku? Prostě předtím nebyla a teď je a v kufru to nemám.. Co s tím budete dělat ?

26:

Koukám že máte v akci brokovnice se 40% slevou. Ano máme. Jakou mi dáte slevu když vezmu dvě ?....

27: 

Koupil jsem od Vás alsy a měl jsem jeden selhač a chci vyměnit celej karton. Prosím Vás, přebíjené střelivo nedosahuje spolehlivosti jako tovární střelivo a i 10 z 1000ks je furt ok. No to teda není, ani jedna není ok, to musí šlapat. Prosím Vás, přebíjené střelivo stojí méně právě i proto, že je zde vyšší šance na sehlač, nebo slabou ránu.  Můžete mi tedy prokázat že jou i ostatní vadné ? Klidně je budeme brát po kuse, Vy budete podávat, já budu střílet a když všechny vystřelí tak pak co ? A bylo ticho....

 28: 

Mám dárkový poukaz, je asi 3 měsíce propadlý, ale nešlo by se nějak domluvit ? Pane Brehový, vždyť k Vám chodíme pravidelně. Pane XX, naposledy jste zde byl před rokem tak jak pravidelně ? No aha, ale i tak nešlo by se domlivit ?  Nešlo... Termín platnosti poukazu jak v obchodě. Den po a nikdo se s Vámi nebaví. Na využití jste měli rok, čili 365 dnů, čili 52 týdnů.

29:

Dobrý den, máte echelona na prodejně ? Ano máme. Tak já jedu. Mezitím v týdnu na eshopu objednávka na echelona v FDE s vyzvednutím v sobotu..  Na prodejně v sobotu peklo fofr, do toho střelnice a přijel pán a říká : Já si du pro toho echelona. Tak jdu do trezorovky vytáhnout echelona. Pánovi ho podám, předvedu a řeknu ať koukne. Pán koukne a říká pěknej. Tak říkám, ok tak já udělám CRZ a poprosím 19000Kč. Mezitím zvonek, pouštím do prodejny dalšího pána. Pán u stolku vytáhne 19000Kč a znovu říkám, pistole OK ? Ano pěkná je ok. Převedu do CRZ, tisknu šedivák, beru finance a říkám tak tady Vás poprosím podpis a najednou pán říká.... Ale já chtěl FDE.  Najednou ticho, všichni koukáme. A v tom pán, kterého jsem pouštěl do prodejny hlásí jé hele můj Echelon...  Tak říkám pánovi za stolem, prosím Vás, Vy si jedete pro FDE ? No jo no jedu . A proč jste nic neřekl, když Vám vytáhnu černej a říkám abyste si jej zkontroloval a říkáte jo pěknej ?  No já nevím.  Tak pán odjel s černým i když chtěl FDE. A pán co jsem jej pustil dovnitř říká, že je asi v prdeli, že jeho Echelon odjel před nosem. Tak říkám, že v pohodě, že mám naštěstí dva. Ale je to poprvý za 9 let co jsem prodal zbraň resp. zákazník odvezl zbraň co nechtěl.

30: 

Byl jsem u Vás na zkoušku na ZP, ale vyhodili mě z testů takže mi pošlete zpátky finance.  Prosím Vás zkouška stojí 2100Kč včetně komisaře a to, že jste neudělal test neznamená, že Vám budeme vracet finance. To je čistě Vaše selhání.  No a nešlo by abych si u Vás zastřílel aspoň za 1500Kč malý střelecký balíček ? Přecijen jsem Vám tam nechal 2100Kč a nic z toho nemám a ani sem nestřílel, to mi nepříjde moc fér.......

 Celkově by toho bylo si více, ale tohle je vytřízených 30 nevíc nejlepších případů. :-)